Observaciones de seguridad
Las observaciones de seguridad son el canal por el que cualquier trabajador reporta algo inseguro que vio, sin tener que pasar por su supervisor: un tablero eléctrico sin tapa, una escalera sin baranda, un compañero trabajando en altura sin arnés. Se reportan desde el celular, con fotos, y un responsable las revisa antes de convertirlas en un desvío.
Actos y condiciones
Un acto inseguro es algo que alguien hizo: no usar el EPP, operar sin autorización, saltear un bloqueo. Una condición insegura es algo que está mal: un piso resbaladizo, una guarda faltante, una salida de emergencia obstruida.
Con triage, no un buzón de quejas
El reporte entra como Pendiente de revisión. No todo reporte es un problema real: puede ser un duplicado, una falsa alarma o algo ya resuelto. Aceptado genera un desvío con su nivel de riesgo y sus acciones correctivas, y las fotos del reporte pasan al desvío; rechazado queda registrado con su motivo.
- Reporte desde el portal del empleado, en el celular.
- Fotos adjuntas.
- Revisión previa con aceptación o rechazo motivado.
- Los aceptados generan desvíos, igual que una auditoría.
Participación, un requisito de la norma
La participación de los trabajadores es un requisito explícito de ISO 45001. Un sistema de gestión donde sólo el responsable de seguridad detecta problemas deja fuera a las personas que están todos los días frente a ellos.
Preguntas frecuentes
¿Los reportes son anónimos?
El reporte queda asociado a quien lo hizo, que es lo que permite volver con una respuesta. El circuito está pensado para que no haya que pasar por el supervisor.
¿Qué pasa con un reporte rechazado?
Queda registrado con su motivo de rechazo. No se borra: la trazabilidad del canal es parte de su valor.
¿En qué se diferencia de las sugerencias?
Las observaciones son sobre algo inseguro y tienen triage hacia un desvío. Las sugerencias son el canal de participación general del empleado hacia la administración de su cuenta, sin ese circuito.
Seguí leyendo
Investigación de incidentes
Registrá, investigá y cerrá accidentes e incidentes laborales: causas, acciones correctivas e informe en PDF. Plantillas de investigación configurables y trazabilidad completa.
Inspecciones
Checklists de campo livianos para recorridas diarias, semanales o mensuales. Se corren desde el celular, con fotos, y se programan para generarse solas.
Sistema de gestión (SG-SST)
Implementá y sostené un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo alineado a ISO 45001: riesgos, controles, capacitaciones, auditorías, incidentes y acciones correctivas en una sola plataforma.
¿Querés verlo funcionando con tus datos?
Te mostramos cómo queda observaciones de seguridad en tu operación, con tus clientes o establecimientos.
Solicitá una demo